Comment sont fabriqués, assemblés, et livrés les convoyeurs?
Réalisation :
Nos technico-commerciaux pourront prendre en charge votre projet, qu’il soit déjà préparé ou bien tout nouveau, nous avancerons ensemble. Si vos plans sont déjà faits, vous pouvez nous faire parvenir une fiche de détermination via la boutique en ligne hellomoov-shop.com, ou encore nous contacter simplement via le formulaire de contact.
Assemblage / montage :
Toutes vos installations sont montées et testées dans nos ateliers par nos équipes de monteurs dont le savoir-faire permet de répondre aux besoins les plus exigeants.
Les solutions de convoyage sont testées pendant 24h afin de tester leur bon fonctionnement, ce qui vous garantit une qualité parfaite pour vos produits finis.
Il est cependant possible de vous livrer vos solutions en kit, que vous pourrez monter vous-même grâce à un plan que nous vous fournissons.
Il est aussi possible d’envisager une solution clé en main : Nos techniciens montent sur place vos solutions dans vos ateliers, peu importe votre situation géographique en France continentale, et les mettent en service.
Livraison :
La majorité de nos produits sont stockés dans nos ateliers, de plus, nous sommes en contact avec des entreprises de transport qui nous permettent de vous livrer vos produits dans les plus brefs délais (livraison en 24h pour les colis de moins de 2m et 30kg). Nos différents sites nous permettent d’être toujours à proximité de nos clients.
Tous ces avantages impliquent donc une livraison rapide, et à coût réduit !
L’entretien des convoyeurs :
Afin de vous accompagner dans la maintenance de vos produits, Elcom met à disposition des outils permettant de faciliter l’entretien de vos convoyeurs. La notice fournie lors de la livraison comprend un manuel de maintenance, qui spécifie les bons usages afin de limiter l’usure (nettoyer le convoyeur à intervalles réguliers), mais aussi les modes d’emploi pour changer des pièces. Des vidéos tutoriel sont disponibles pour le remplacement de bandes transporteuses.
Par ailleurs, une FAQ est présente sur le site web de elcom, dans laquelle certaines réponses sont apportées par rapport à la maintenance des convoyeurs, et le numéro de série des convoyeurs permet de retrouver l’ensemble des informations qui lui sont propres, ce numéro a pour but d’assurer la maintenance et le suivi du convoyeur.
Elcom peut assurer la maintenance de vos produits si vous n’en avez pas les capacités, un contrat de maintenance peut aussi être établi avec Elcom afin de recevoir des visites de contrôle à intervalles réguliers et réparations avantageuses si besoin
Clause de non-responsabilité :
La société Elcom ne peut être tenue responsable des dommages ou préjudices résultant de modifications non autorisées des divers éléments et notamment des équipements de sécurité.
Seulement les composants d’origine peuvent être utilisés pour la maintenance et la réparation.
Elcom ne peut être tenue responsable de tout dysfonctionnement si les pièces de rechange utilisées n’ont pas reçu une autorisation préalable d’Elcom.
Elcom se réserve le droit de réaliser des améliorations et modifications techniques sans préavis.
